カスタマーハラスメントに対する基本方針

　当事業所は、顧客等からの誠実なご意見・ご要望に対しては真摯に対応し、サービスの向上に努めます。
しかしながら、事業者本人または従業員等の尊厳を傷つけ、安全な就業環境を脅かすカスハラ行為に対しては一切屈することなく、毅然とした態度で対応します。
　悪質な事案については、警察への通報や弁護士等の専門家と連携した法的措置を含め、厳正に対処します。
また、本基本方針を社内および社外に広く周知します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　制定日：令和8年11月11日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　周知日：令和8年11月11日